Raatboek · Regsinligting
Bepalings en Voorwaardes
Laas opgedateer: 13 September 2026
Die kort weergawe
- Dit is ’n herhalende weeklikse intekening, nie ’n eenmalige aankoop nie.
- Vir die standaardplan word jou kaart elke 7 dae met R249 gedebiteer totdat jy kanselleer.
- Jy kan enige tyd kanselleer by raatboek.com/cancel. Daar is geen kansellasiefooi nie.
- Die 60-dag waarborg geld vir jou eerste betaling.
Welkom by Raatboek. Deur hierdie webwerf te gebruik of ’n aankoop te maak, stem jy in tot die volgende bepalings en voorwaardes. Lees dit asseblief sorgvuldig deur.
1. Die partye
Hierdie ooreenkoms is tussen jou (“die koper”) en Raatboek (“ons”). Vir enige navrae, kontak ons by .
2. Wat jy koop
Jy koop toegang tot digitale publikasies, insluitend Die Verlore Boek van Kruiemiddels en, waar van toepassing, die digitale bonusmateriaal of bundelmateriaal wat by afrekening aangedui word, saam met ’n weeklikse toegangsplan. Geen fisiese produkte word gestuur nie. By suksesvolle betaling kry jy toegang tot jou lêer(s) via die skakel op die dankieblad en/of die e-posadres wat jy verskaf.
3. Lidmaatskapondersteuning en persoonlike hulp
Jou aktiewe lidmaatskap sluit ondersteuning en persoonlike hulp met die Raatboek-publikasies in. Jy mag vrae vra oor tradisionele kruiekennis, die inhoud van die boeke, plantidentifikasie, veilige gebruikswaarskuwings en hoe om die materiaal te verstaan of te gebruik. Ons probeer om nuttige, duidelike antwoorde binne die konteks van die boeke en algemene veiligheidsinligting te gee.
Hierdie ondersteuning is opvoedkundig en inligtingsgerig. Dit is nie ’n mediese konsultasie, diagnose, persoonlike behandelingsplan, voorskrif of vervanging vir ’n dokter, apteker of ander gekwalifiseerde gesondheidswerker nie. Moenie persoonlike simptome, ’n mediese noodgeval, ’n verandering aan voorgeskrewe medikasie, of ’n ernstige of aanhoudende gesondheidskwessie uitsluitlik deur lidmaatskapondersteuning hanteer nie.
4. Jou intekening en betaling
Dit is ’n herhalende intekening, nie ’n eenmalige aankoop nie. Deur te betaal, magtig jy ons om jou kaart elke 7 dae met R249 vir die standaardplan te debiteer totdat jy kanselleer. Indien jy ’n ander plan kies waarvoor ’n ander weeklikse bedrag duidelik by afrekening aangedui word, geld daardie aangeduide bedrag en dieselfde faktureringsiklus, tensy die betaalblad uitdruklik anders sê.
Daar is geen vaste kontraktermyn nie en geen kansellasiefooi nie. Alle pryse word in Suid-Afrikaanse Rand (ZAR) aangedui en sluit alle toepaslike belasting in, waar van toepassing.
Betaling word deur ’n veilige derdeparty-betalingsverwerker verwerk. Ons stoor nie jou volledige kaartbesonderhede nie.
As ’n betaling misluk, mag ons dit binne ’n paar dae weer probeer. As dit steeds misluk, kan jou toegang opgeskort word totdat betaling ontvang is.
5. Kansellasie
Jy kan enige tyd self kanselleer by raatboek.com/cancel. Voer jou e-posadres in en ons stuur ’n skakel waarmee jy met een klik kan kanselleer. Jy kan ons ook by vra om dit vir jou te doen.
Kansellasie stop alle toekomstige betalings. Jy behou toegang tot die einde van die week waarvoor jy reeds betaal het. Daarna word jou kaart nie weer gedebiteer nie.
Lêers wat jy reeds afgelaai het, mag jy hou en verder gebruik ingevolge klousule 6. Toegang tot die portaal en tot nuwe of bygewerkte materiaal eindig wanneer jou intekening eindig.
6. Terugbetalings
Ons bied ’n 60-dag terugbetalingswaarborg op jou eerste betaling aan. Weeklikse betalings ná die eerste betaling word nie outomaties terugbetaal nie. Sien ons Terugbetalings- en Kansellasiebeleid vir die volledige besonderhede, insluitend die gevalle waar ons wel latere betalings terugbetaal.
7. Gebruik van die produk
Die produk word aan jou gelisensieer vir persoonlike, nie-kommersiële gebruik. Jy mag dit aflaai en op jou eie toestelle stoor, vir persoonlike gebruik uitdruk, en binne jou eie huishouding gebruik.
Jy mag nie die produk herverkoop, herverdeel of deel sonder ons skriftelike toestemming nie; die inhoud vir kommersiële doeleindes kopieer of aanpas nie; of die produk op enige openbare platform of sosiale media as jou eie deel nie.
8. Gesondheids- en veiligheidskennisgewing
Raatboek se publikasies dokumenteer tradisionele Suid-Afrikaanse huismiddels en plantgebruike as kulturele, historiese en opvoedkundige inligting. Dit is nie mediese advies nie, diagnoseer niks nie en vervang nie ’n dokter, apteker of ander gekwalifiseerde gesondheidswerker se advies, diagnose of behandeling nie.
Moenie voorgeskrewe medikasie staak of verander op grond van enige inhoud in die produk nie. Raadpleeg ’n dokter of apteker voordat jy enige raat of plantproduk gebruik, veral tydens swangerskap, by kinders, wanneer jy voorgeskrewe medikasie gebruik, of wanneer jy ’n chroniese toestand, allergie of ernstige simptome het. Sommige plante is giftig of kan soos giftige plante lyk; jy bly verantwoordelik om ’n plant met sekerheid te identifiseer en professionele hulp te kry wanneer dit nodig is.
9. Prysveranderinge
Ons mag die weeklikse prys verander. As ons dit doen, stel ons jou minstens 30 dae vooraf per e-pos in kennis, en jy kan kanselleer voordat die nuwe prys van krag word. ’n Prysverandering geld nooit met terugwerkende krag nie.
10. Intellektuele eiendom
Alle inhoud op hierdie webwerf en in ons produkte — insluitend teks, plantfoto’s, grafika, ontwerpe en beelde — is ons intellektuele eiendom of word met toestemming gebruik en word deur toepaslike wetgewing beskerm. Ongemagtigde gebruik is verbode.
11. Aanspreeklikheidsbeperking
Ons produkte word as opvoedkundige hulpbronne aangebied. Ons waarborg nie spesifieke resultate of individuele gesondheidsuitkomste nie. Binne die perke wat deur die wet toegelaat word, is ons nie aanspreeklik vir enige indirekte, toevallige of gevolgskade wat uit die gebruik of vertroue op ons produkte voortspruit nie.
Niks in hierdie klousule beperk aanspreeklikheid wat nie regtens beperk mag word nie, insluitend ingevolge die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008.
12. Jou regte as verbruiker
Niks in hierdie bepalings beperk jou regte ingevolge die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008 of die Wet op Elektroniese Kommunikasie en Transaksies 25 van 2002 nie. As jy ’n klagte het wat ons nie kon oplos nie, kan jy dit by die Nasionale Verbruikerskommissie aanhangig maak.
13. Wysigings
Ons mag hierdie bepalings van tyd tot tyd wysig. Wesenlike wysigings wat jou intekening raak — insluitend prys, faktureringsiklus of kansellasievoorwaardes — word minstens 30 dae vooraf per e-pos aan jou gestuur. Ander wysigings word op hierdie bladsy gepubliseer met ’n bygewerkte datum.
14. Toepaslike reg
Hierdie ooreenkoms word beheer deur die wette van die Republiek van Suid-Afrika.